Yasal Bilgilendirme ve Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 1 Temmuz 2023
1. İşletmeci ve Kapsam
Bu internet sitesi, aşağıda bilgileri yer alan işletmeci tarafından işletilmektedir:
İşletmeci: Fahrettin Boztepe
www.aktarland.com
Adres: Hacı ilyas mahallesi 3.dinç sokak No 15 Osmangazi Bursa
Vergi dairesi: Uludağ
Vergi numarası: 1860029373
E-posta: bilgi@aktarland.com
Telefon: 0224 224 10 10 – 0543 224 10 10
Bu metin, sitede yer alan ürün bilgileri, kategori açıklamaları, blog ve bilgilendirme içerikleri, kullanıcı yorumları, çevrim içi satış işlemleri ve site kullanımına ilişkin genel koşulları kapsar.
2. Ürün Bilgileri ve Etiket Esası
Sitede yer alan ürün bilgileri; ürünün adı, net miktarı, ürün formu, içerik bilgisi, görünümü, ambalajı, saklama koşulları ve ürün etiketinde belirtilen kullanım amacıyla sınırlıdır.
Ürün açıklamaları hazırlanırken öncelikle güncel ürün etiketi, üretici veya tedarikçi bilgileri, analiz kayıtları ve doğrulanabilir ürün belgeleri esas alınır. Ürünün botanik adı, üretim yöntemi, “doğal”, “saf”, “organik”, “katkısız”, “soğuk sıkım” veya benzeri özellikleri doğrulanmadıkça kesin ürün bilgisi olarak kullanılmaz.
Ürün görselleri temsilî olabilir. Renk, kıvam, tane yapısı, ambalaj görünümü ve ürün formunda partiye, hammaddelere veya saklama koşullarına bağlı farklılıklar görülebilir. Ürünün zorunlu ve bağlayıcı bilgileri, güncel etiket ve ambalaj üzerindeki bilgiler doğrultusunda değerlendirilir.
3. Sağlık, Tedavi ve Tıbbi Beyanlar
Sitede ürünlerin hastalıkları teşhis ettiği, tedavi ettiği, önlediği veya iyileştirdiği yönünde ürün iddiaları kullanılmaz.
“Bağışıklığı güçlendirir”, “ağrıyı giderir”, “hormonal denge sağlar”, “cinsel performansı artırır”, “kan şekerini düzenler”, “detoks etkisi sağlar”, “sedefi veya egzamayı tedavi eder” ve benzeri ifadeler sağlık veya tıbbi etki iddiası oluşturabileceğinden ürün açıklamalarında kullanılmaz.
Gıda ve takviye edici gıda tanıtımlarındaki sağlık beyanları, ürün etiketi ve internet tanıtımları dâhil olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir. Ürün açıklamalarının bu kurallara uygun hazırlanması, ürünün ruhsat, bildirim, güvenlilik veya piyasaya arz yükümlülüklerini kendiliğinden yerine getirdiği anlamına gelmez. Gıda ve Takviye Edici Gıdalarda Sağlık Beyanı Kullanımı Hakkında Yönetmelik
4. Kullanım, Tüketim ve Doz Bilgileri
Ürünün kullanım şekli, hazırlanması, tüketim miktarı, uygulama alanı ve varsa uyarıları ürün etiketinde belirtilen bilgiler doğrultusunda değerlendirilmelidir.
Etikette yer almayan doz, damla, çay tarifi, kür, masaj, aromaterapi, harici uygulama, çocuklarda kullanım, hamilelikte kullanım veya ilaçlarla birlikte kullanım önerileri oluşturulmaz.
Ürün gıda olarak etiketlenmemişse tüketilmemelidir. Kozmetik olarak bildirilmeyen ürünler cilde, saça, göz çevresine veya açık yaralara uygulanmamalıdır. Ürünlerin gerçek kullanım kategorisi, güncel etiket ve ürün kayıtlarıyla doğrulanmalıdır.
5. Tıbbi Tavsiye Niteliği
Sitedeki ürün açıklamaları, blog içerikleri ve kullanıcı yorumları tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi önerisi değildir.
Hamilelik, emzirme, kronik hastalık, alerji, düzenli ilaç kullanımı veya başka bir sağlık sorunu bulunan kişilerin ürünleri kullanmadan önce sağlık uzmanına danışması gerekir.
Bu bölüm, işletmenin ürün güvenliği, ayıplı mal, tüketici hakları veya emredici mevzuattan doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.
6. Blog, Kategori ve Bilgilendirme İçerikleri
Blog, kategori ve bilgilendirme içerikleri genel bilgi amacıyla hazırlanır. Bu içerikler, ürünün belirli bir hastalık veya sağlık durumu için kullanılabileceği anlamına gelmez.
Bitkilerin, baharatların, yağların, polenlerin, köklerin ve diğer ürünlerin tarihsel veya yöresel kullanımlarından söz edilmesi, bilimsel olarak kanıtlanmış sağlık etkisi veya ürünün tedavi amacıyla kullanılabileceği anlamına gelmez.
Blog veya kategori içerikleri ürün etiketinin, kullanım talimatının veya sağlık uzmanı görüşünün yerine geçmez. İçeriklerde yer alan bilgiler güncelliğini kaybedebilir veya ürün bazında farklılık gösterebilir.
7. Kullanıcı Yorumları ve Kullanıcı İçerikleri
Kullanıcılar tarafından gönderilen yorum, soru, değerlendirme, görsel ve diğer içeriklerin hukuka uygunluğu ve doğruluğu içerik sahibinin sorumluluğundadır.
Kullanıcı içerikleri:
Yanıltıcı sağlık veya tedavi beyanı içeremez.
Üçüncü kişilerin kişilik haklarını ve fikri mülkiyet haklarını ihlal edemez.
Hakaret, tehdit, ayrımcılık, spam veya hukuka aykırı içerik barındıramaz.
Kişisel veri veya üçüncü kişilere ait iletişim bilgileri içermemelidir.
İşletme, hukuka aykırı, yanıltıcı, ürünle ilgisiz veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikleri önceden haber vermeksizin kaldırabilir, görünürlüğünü sınırlayabilir veya kullanıcı hesabını kısıtlayabilir. Bu işlem, işletmenin tüm içerikleri önceden denetlediği veya kullanıcı içeriklerini onayladığı anlamına gelmez.
8. Bilgilerin Doğruluğu ve Güncelliği
Sitedeki içerikler güncel ve doğrulanabilir kaynaklara dayalı olarak hazırlanır. Buna rağmen ürün bilgileri, mevzuat, fiyatlar, stok durumu, kargo şartları, ürün formu veya tedarikçi bilgileri zaman içinde değişebilir.
Satın alma kararı verilirken ürün sayfasındaki güncel bilgiler ve ambalaj üzerindeki açıklamalar dikkate alınmalıdır. Site dışındaki üçüncü taraf kaynaklarda yer alan bilgilerden işletme, kontrolü dışında kalan ölçüde sorumlu tutulamaz.
Bir ürün açıklamasında hata, eksiklik veya güncelliğini yitirmiş bilgi fark edilirse kullanıcı, işletmeye bildirimde bulunabilir. İşletme gerekli gördüğü düzeltmeyi yapma hakkını saklı tutar.
9. Fiyat, Stok, Görsel ve Teknik Hatalar
Ürün fiyatı, stok durumu, görsel, kampanya, teslimat veya teknik bilgilerde sistemsel ya da yazım kaynaklı hata bulunması hâlinde işletme, zorunlu yasal haklar saklı kalmak üzere hatayı düzeltme hakkına sahiptir.
Siparişin kabulü, ödeme alınması ve sözleşmenin kurulmasına ilişkin hükümler mesafeli satış koşullarına göre değerlendirilir. İşletme, yasal yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla bariz fiyat veya teknik hataları düzeltmek için kullanıcıyla iletişime geçebilir.
10. Satış, Teslimat, Cayma ve İade
Çevrim içi satış işlemleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuata tabidir.
Tüketicinin ön bilgilendirilmesi, sipariş onayı, teslimat, cayma hakkı, iade ve bedel iadesi süreçleri ilgili mevzuatta belirtilen şartlara göre yürütülür. Cayma hakkının istisnaları, ürünün niteliğine, ambalajının açılıp açılmamasına, bozulabilirliğine ve ilgili mevzuata göre ayrıca değerlendirilir.
İade ve cayma işlemlerinde sitede yayımlanan güncel https://www.aktarland.com/mesafeli-satis-sozlesmesi ve https://www.aktarland.com/iptal-ve-iade-kosullari sayfaları ile sipariş sırasında sunulan ön bilgilendirme metni esas alınır.
Tüketici haklarını sınırlayan veya mevzuatta tüketici lehine düzenlenen zorunlu hükümlere aykırı bir şart uygulanmaz. Mesafeli sözleşmelerde tüketiciye genel olarak on dört günlük cayma hakkı tanınır, ancak kanundaki istisnalar ve ürünün niteliğine ilişkin özel hükümler saklıdır.
11. Tüketici ve Tacir Uyuşmazlıkları
Tüketici uyuşmazlıklarında tüketicinin kanundan doğan başvuru hakları ve zorunlu yetki kuralları saklıdır. Uyuşmazlığın parasal sınırına göre tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurulabilir.
Tüketici uyuşmazlıkları için yalnızca Bursa mahkemelerini yetkili kılan bir hüküm kurulamaz. Tüketicinin yerleşim yeri ve kanunun öngördüğü diğer yetki kuralları dikkate alınır. 6502 sayılı Kanun’un amacı, tüketicinin sağlık ve ekonomik çıkarlarını korumaktır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Tarafların tacir olduğu ve geçerli bir yetki sözleşmesi yapılabildiği ticari uyuşmazlıklarda Bursa mahkemeleri ve Bursa icra daireleri yetkilidir. Ancak bu durum tüketici işlemlerine ve kanunun zorunlu yetki kurallarına uygulanmaz.
12. Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, indirim, tanıtım ve benzeri ticari elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli onay ve ileti yönetimi kurallarına uygun olarak gönderilir.
Alıcılar, ticari elektronik ileti izinlerini İleti Yönetim Sistemi üzerinden görüntüleyebilir, yönetebilir ve ret hakkını kullanabilir. Her ticari iletide, ileti göndericisinin kimliği ve iletiyi reddetmeye yarayan işlevsel bir seçenek bulunmalıdır. Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi
13. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hukuki sebepleri, aktarılabileceği kişi ve kurumlar, saklama süreleri ve ilgili kişinin hakları ayrı bir KVKK Aydınlatma Metni ve gerekiyorsa Açık Rıza Metni ile açıklanır.
Aydınlatma metni, açık rıza metninden ayrı düzenlenmelidir. Kullanıcı, kişisel verilerinin işlenmesi hakkında veri sorumlusunun kimliği, işleme amacı, hukuki sebebi ve aktarım bilgileri konusunda bilgilendirilmelidir. Kişisel Verileri Koruma Kurumu - Aydınlatma Yükümlülüğü
14. Fikri Mülkiyet
Sitedeki marka, logo, tasarım, metin, görsel, kategori açıklaması, ürün açıklaması ve diğer içerikler işletmeye veya ilgili hak sahiplerine ait olabilir.
İçerikler, hak sahibinin yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.
Üçüncü kişilere ait olduğu bildirilen içerikler bakımından hak ihlali bildirimi yapılması hâlinde işletme, bildirimi inceleyerek gerekli gördüğü işlemi yapabilir.
15. Harici Bağlantılar
Sitede üçüncü taraf web sitelerine, ödeme hizmetlerine, kargo sistemlerine, sosyal medya hesaplarına veya başka hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar yalnızca kolaylık amacıyla sunulur. Üçüncü taraf sitelerin içeriği, güvenliği, gizlilik uygulamaları, hizmet sürekliliği veya kendi koşulları işletmenin kontrolünde değildir. Kullanıcı, üçüncü taraf hizmetleri kendi koşullarına göre kullanır.
16. Değişiklikler
Bu metin, mevzuat değişiklikleri, site özellikleri, satış süreçleri veya işletme uygulamalarındaki değişikliklere göre güncellenebilir.
Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren uygulanır. Değişiklikler, daha önce kurulmuş sözleşmelerin tüketici aleyhine geriye dönük olarak değiştirilmesi veya emredici yasal hakların sınırlandırılması amacıyla kullanılamaz.
17. Yürürlük
Bu metin, sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Metnin herhangi bir hükmünün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Bu metin, mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, KVKK aydınlatma metni, çerez politikası, gizlilik politikası ve iptal-iade koşullarıyla birlikte değerlendirilir. Belgeler arasında tüketici lehine emredici mevzuat hükümleri uygulanır.
Aktarland.com site yönetimi